よくあるご質問
● 入会前のご質問
| Q | 無料体験について教えてください |
| A | さんかくラボではおひとりさま3回、無料でご希望のクラスの授業を体験することができます。 「お問い合わせフォーム」または「お電話」からお申し込みください。 詳細はこちらのページをご覧ください |
| Q | 保護者は無料体験を見学できますか？ |
| A | 希望される保護者さまは無料体験をご見学できます。 ただし、希望者が多くスペースの確保ができない場合は、ご見学をお断りする場合があります。 |
| Q | 無料体験の時、保護者の付き添いは必要ですか？ |
| A | キンダークラスに参加される、トイレトレーニング中やお一人ではご不安を感じるお子さまには、 お子さまの横で保護者さまの付き添いをお願いしています。 |
| Q | 無料体験の時、道具や画材は必要ですか？ |
| A | 画材や必要な道具はこちらでご用意していますので、ご持参いただく必要はありませんが、 以下のご準備をお願いします。 ・授業では画材を使用するため汚れても構わない服装でご参加ください。 必要であればスモックやエプロンなどをご準備ください。 ・お子さまにお手拭き用のハンカチを持たせてください。 |
| Q | 月の途中から受講を開始できますか？ |
| A | 月の途中からでもご受講を始めることができます。その月の受講料は、受講した回数分のみお支払いいただきます。 |
| Q | 受講料の支払い方法を教えてください |
| A | 当月分を、毎月14日にご指定の銀行口座より「口座振替」します。 例）4月分の受講料は、4月14日に口座振替します。 |
● 入会後のご質問
| Q | 休んだ授業の振り替え受講はできますか？ |
| A | 欠席された日は、別の日に振り替え受講できます。ただし、欠席した日から3ヶ月以内に受講してください。 また、ご入会中に受講してください。退会後に受講することはできません。 |
| Q | クラスの変更はできますか？ |
| A | クラス変更のお申し出があった場合、いつでも変更できます。 ただし、ご入会後6ヶ月以内に入会金の違うクラスに変更をされる場合は、 入会金の差額が必要となります。 |
| Q | 休会はできますか？ |
| A | 最長3ヶ月まで休会することができます。休会の事由により休会期間中の受講料は不要です。 休会は、休会を希望される当月の初回受講日までに、その旨をお申し出ください。 詳細はお問い合わせください。 例）4月から休会する場合、4月の初回受講日までにお申し出ください。 |
| Q | 退会について教えてください |
| A | 退会のお申し出があった場合、退会となります。退会日は月末とさせていただきます。 退会は、退会を希望される月の前月末日までに、その旨をお申し出ください。 詳細はお問い合わせください。 例）4月30日に退会する場合、3月31日までにお申し出ください。 |
● 入会前のご質問
| Q | 無料体験について教えてください |
| A | さんかくラボではおひとりさま3回、無料でご希望のクラスの授業を体験することができます。 「お問い合わせフォーム」または「お電話」からお申し込みください。 詳細はこちらのページをご覧ください |
| Q | 保護者は無料体験を見学できますか？ |
| A | 希望される保護者さまは無料体験をご見学できます。 ただし、希望者が多くスペースの確保ができない場合は、ご見学をお断りする場合があります。 |
| Q | 無料体験の時、保護者の付き添いは必要ですか？ |
| A | キンダークラスに参加される、トイレトレーニング中やお一人ではご不安を感じるお子さまには、お子さまの横で保護者さまの付き添いをお願いしています。 |
| Q | 無料体験の時、道具や画材は必要ですか？ |
| A | 画材や必要な道具はこちらでご用意していますので、ご持参いただく必要はありませんが、以下のご準備をお願いします。 ・授業では画材を使用するため汚れても構わない服装でご参加ください。 必要であればスモックやエプロンなどをご準備ください。 ・お子さまにお手拭き用のハンカチを持たせてください。 |
| Q | 月の途中から受講を開始できますか？ |
| A | 月の途中からでもご受講を始めることができます。その月の受講料は、受講した回数分のみお支払いいただきます。 |
| Q | 受講料の支払い方法を教えてください |
| A | 当月分を、毎月14日にご指定の銀行口座より「口座振替」します。 例）4月分の受講料は、4月14日に口座振替します。 |
● 入会後のご質問
| Q | 休んだ授業の振り替え受講はできますか？ |
| A | 欠席された日は、別の日に振り替え受講できます。ただし、欠席した日から3ヶ月以内に受講してください。 また、ご入会中に受講してください。退会後に受講することはできません。 |
| Q | クラスの変更はできますか？ |
| A | クラス変更のお申し出があった場合、いつでも変更できます。 ただし、ご入会後6ヶ月以内に入会金の違うクラスに変更をされる場合は、入会金の差額が必要となります。 |
| Q | 休会はできますか？ |
| A | 最長3ヶ月まで休会することができます。休会の事由により休会期間中の受講料は不要です。 休会は、休会を希望される当月の初回受講日までに、その旨をお申し出ください。 詳細はお問い合わせください。 例）4月から休会する場合、4月の初回受講日までにお申し出ください。 |
| Q | 退会について教えてください |
| A | 退会のお申し出があった場合、退会となります。退会日は月末とさせていただきます。 退会は、退会を希望される月の前月末日までに、その旨をお申し出ください。 詳細はお問い合わせください。 例）4月30日に退会する場合、3月31日までにお申し出ください。 |
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